.png){kind=logo}
Dane zamówienia
Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia i kontaktu z klientem.
Prywatność
Polityka prywatności
Ten dokument opisuje, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania ze sklepu PixelCraft, w jakim celu są wykorzystywane, jak długo mogą być przechowywane i jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z ochroną danych osobowych.
Administrator danych
Administratorem danych przekazywanych podczas korzystania ze sklepu PixelCraft jest podmiot prowadzący sklep internetowy dostępny pod adresem pixelcraftpro.com. W sprawach dotyczących prywatności, realizacji praw użytkownika lub wyjaśnienia sposobu przetwarzania danych można skontaktować się pod adresem pixelcraftpro@proton.me, telefonicznie pod numerem +48 530 141 042 albo przez stronę Kontakt.
Uwaga formalna: jeżeli chcesz opublikować pełną wersję polityki zgodną z dokładnym stanem
firmy, warto uzupełnić tu pełne dane administratora, adres do korespondencji, informacje o hostingu,
operatorze płatności i innych podmiotach przetwarzających dane.
1. Jakie dane mogą być przetwarzane
Dane konta klienta
Informacje podawane podczas rejestracji lub logowania, historia zamówień oraz ustawienia powiązane z kontem użytkownika.
Dane techniczne
Dane związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, pliki cookies i informacje diagnostyczne wymagane do działania serwisu.
2. Cele przetwarzania danych
- Realizacja zamówień, przygotowanie produktów, dostawa, obsługa płatności oraz kontakt związany z zakupem.
- Prowadzenie konta klienta, obsługa zapytań kierowanych przez formularze, e-mail lub telefon.
- Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy i innych zgłoszeń posprzedażowych.
- Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, wykrywanie nadużyć, ochrona przed błędami technicznymi oraz prowadzenie statystyk działania strony.
3. Podstawy i zakres przetwarzania
01
Wykonanie umowy
Dane związane z zakupem są przetwarzane przede wszystkim po to, aby możliwe było przyjęcie, opłacenie, przygotowanie i dostarczenie zamówienia.
02
Obowiązki prawne
Część danych może być przechowywana w zakresie wymaganym przez przepisy księgowe, podatkowe, konsumenckie lub związane z dochodzeniem roszczeń.
03
Uzasadniony interes
Dotyczy to między innymi bezpieczeństwa serwisu, analizy działania sklepu, ochrony przed nadużyciami i organizacji obsługi klienta.
4. Komu dane mogą być przekazywane
Operatorzy płatności
W zakresie niezbędnym do obsługi transakcji dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności widoczne w checkoutcie i opisane na stronie Płatności.
Firmy dostawcze
Dane adresowe i kontaktowe mogą być przekazywane przewoźnikom lub firmom logistycznym w celu doręczenia zamówienia.
Usługi techniczne
Dotyczy to hostingu, utrzymania strony, narzędzi sklepowych, systemów e-mail lub innych rozwiązań wspierających działanie serwisu.
5. Czas przechowywania danych
- Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres potrzebny do wykonania umowy i obsługi posprzedażowej.
- Dane wymagane przepisami prawa mogą być przechowywane przez okres wynikający z obowiązków rachunkowych, podatkowych lub konsumenckich.
- Dane konta użytkownika mogą być przechowywane do czasu usunięcia konta albo ustania celu ich dalszego przetwarzania.
- Dane techniczne i analityczne mogą być przechowywane przez okres uzasadniony bezpieczeństwem serwisu i utrzymaniem jego poprawnego działania.
6. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać prawa do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz żądania przeniesienia danych, jeśli przewidują to przepisy.
W celu realizacji swoich praw najlepiej skontaktować się bezpośrednio z administratorem danych przez adres e-mail pixelcraftpro@proton.me. Użytkownik może również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
7. Cookies i dane techniczne
Pliki cookies
Sklep może wykorzystywać cookies niezbędne do działania koszyka, logowania, pamiętania ustawień użytkownika oraz poprawnego funkcjonowania strony.
Bezpieczeństwo
Dane techniczne mogą być wykorzystywane do ochrony przed nadużyciami, błędami systemowymi oraz do poprawy wydajności serwisu.
Więcej informacji
Szczegółowe informacje o plikach cookies i danych lokalnych używanych przez sklep znajdziesz pod adresem Polityka cookies.
8. Dokumenty powiązane i kontakt
W sprawach związanych z zamówieniami, przetwarzaniem danych i zasadami korzystania ze sklepu warto zapoznać się również z pozostałymi dokumentami informacyjnymi.