.png){kind=logo}
Twoje zamówienie przechodzi dwa etapy: najpierw realizację w naszej pracowni, a następnie doręczenie wybraną metodą wysyłki. Dokładny koszt i dostępne opcje zawsze zobaczysz w koszyku oraz przy finalizacji zamówienia.
Jak wygląda realizacja
Potwierdzenie zamówienia
Po opłaceniu zamówienia trafia ono do kolejki realizacji. Jeśli pojawią się braki lub pytania, kontaktujemy się mailowo lub telefonicznie.
Produkcja i pakowanie
Większość zamówień przygotowujemy w 1-2 dni robocze. Produkty personalizowane lub większe zamówienia mogą potrzebować dodatkowego czasu.
Nadanie i doręczenie
Po wysyłce dostajesz wiadomość z numerem śledzenia. Od tego momentu czas doręczenia zależy od wybranej metody dostawy i przewoźnika.
Dostępne metody dostawy
Paczkomat
Wygodna opcja dla zamówień odbieranych o dowolnej porze. Zwykle doręczenie następuje w 1-2 dni robocze od nadania.
Kurier
Dostawa pod wskazany adres na terenie Polski. Najczęściej zajmuje 1-2 dni robocze od momentu przekazania paczki przewoźnikowi.
Zamówienia specjalne
Przy większych, firmowych lub niestandardowych zamówieniach ustalamy termin i sposób dostawy indywidualnie.
Koszty i śledzenie przesyłki
Darmowa dostawa
Dla zamówień od 150 zł aktywuje się darmowa dostawa. Finalna informacja pojawia się automatycznie w koszyku.
Numer śledzenia
Po nadaniu paczki wysyłamy potwierdzenie z linkiem do śledzenia, abyś mógł sprawdzić aktualny status dostawy.
Wysyłka poza Polskę
Jeśli interesuje Cię dostawa zagraniczna, napisz do nas przed złożeniem zamówienia. Zweryfikujemy możliwości i termin realizacji.
Najczęstsze pytania
Czy mogę zmienić adres po złożeniu zamówienia?
Tak, ale tylko do momentu nadania paczki. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, a sprawdzimy, czy zmiana jest jeszcze możliwa.
Co jeśli przesyłka się opóźnia?
Najpierw sprawdź status przesyłki z numeru śledzenia. Jeśli coś wygląda niepokojąco, napisz do nas, a pomożemy w kontakcie z przewoźnikiem.
Jak skontaktować się w sprawie dostawy?
Napisz na pixelcraftpro@proton.me lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Odpowiadamy możliwie szybko w dni robocze.
Gotowy na zakupy?
Sprawdź aktualne kolekcje lub napisz do nas, jeśli chcesz potwierdzić termin realizacji przed złożeniem zamówienia.